Estas Condiciones regulan la solicitud de cita a través del sitio web y la prestación de los servicios de taller por parte de Talleres Diputación 16. Al marcar la casilla de aceptación en el formulario, declaras haberlas leído y aceptarlas.
1. Identificación del prestador
Titular: Opris Brothers, S.L.U. (que opera bajo el nombre comercial Talleres Diputación 16 — D16)
NIF/CIF: B55760425
Taller y establecimiento: Carrer de l'Energia, 118 — 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
Teléfono: +34 934 242 211
Email: info@talleresdiputacion16.com
Sitio web: talleresdiputacion16.com
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, tomo 3161, folio 144, hoja B-54786
2. Servicios ofrecidos
Talleres Diputación 16 presta servicios de mecánica especializada en vehículos de origen americano, entre ellos: reparación y sustitución de cambios automáticos, mantenimiento integral, restauración de clásicos, diagnóstico electrónico, mecánica general y asesoramiento técnico. Asimismo, ofrece la importación de piezas originales desde Estados Unidos.
3. Solicitud de cita a través de la web
El formulario del sitio web permite solicitar una cita; no constituye una reserva confirmada ni un contrato de prestación de servicios. La cita se considera concertada únicamente cuando el taller la confirma por teléfono o por correo electrónico, indicando fecha y hora.
El envío del formulario no genera coste alguno para el usuario y no supone compromiso de contratación.
4. Presupuestos
Toda intervención se realiza previo presupuesto, que se entrega por escrito con el desglose de piezas y mano de obra conforme a la normativa aplicable a los talleres de reparación de vehículos. Los trabajos solo se inician tras la aceptación del presupuesto por parte del cliente.
Si durante la reparación se detectan averías adicionales no previstas, el taller lo comunicará al cliente y no continuará sin su autorización expresa. El presupuesto tiene la validez indicada en el propio documento; transcurrida esa fecha, los precios pueden variar por cambios en el coste de las piezas.
5. Importación de piezas desde Estados Unidos
El plazo estimado de 5 a 8 días para la importación de piezas es orientativo y se cuenta desde la confirmación del pedido. Dicho plazo puede verse afectado por circunstancias ajenas al taller, tales como demoras en el despacho de aduana, incidencias del transportista, disponibilidad de existencias en el proveedor de origen o causas de fuerza mayor.
Los aranceles, impuestos y gastos de gestión aduanera que correspondan se reflejarán de forma desglosada en el presupuesto. Los pedidos de piezas específicas encargadas expresamente para el vehículo del cliente pueden requerir un anticipo y, por tratarse de bienes confeccionados o solicitados conforme a especificaciones concretas, pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento.
6. Plazos, entrega y depósito del vehículo
Los plazos de reparación comunicados son estimados y pueden variar en función de la disponibilidad de recambios o de la complejidad de la avería. El cliente deberá retirar el vehículo una vez comunicada la finalización de los trabajos; transcurrido ese momento, el taller podrá repercutir los gastos de estancia que resulten aplicables, previa información al cliente.
7. Garantía
Las reparaciones cuentan con la garantía legal prevista en la normativa vigente de protección de los consumidores, en los términos y plazos que en cada caso correspondan. La garantía cubre la reparación efectuada y las piezas sustituidas, y no ampara los daños derivados del desgaste normal, del uso inadecuado del vehículo, de la falta de mantenimiento o de manipulaciones realizadas por terceros.
8. Pago
El precio se abonará conforme a lo indicado en el presupuesto aceptado y en la factura correspondiente. Se admiten como medios de pago: efectivo, tarjeta bancaria y transferencia bancaria.
9. Reclamaciones y resolución de conflictos
El taller dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los clientes. Puedes dirigir cualquier reclamación a info@talleresdiputacion16.com o al domicilio indicado. Como consumidor, también puedes acudir a los organismos de consumo competentes de la Generalitat de Catalunya.
10. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y por la normativa autonómica y estatal aplicable a los talleres de reparación de vehículos automóviles.